SPÉCIAL HYGIÈNE

BOUCLES D’OREILLES

POLITIQUE DE RETOUR

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Cependant, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les boucles d’oreilles descellées après livraison ne peuvent être retournées pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.

Les produits doivent être retournés :

Non portés

Non endommagés

Dans leur emballage scellé d’origine intact

Les frais de retour sont à la charge du client.

Produit défectueux

En cas de produit défectueux, le client doit contacter hello@danivibes.com dans un délai de 48 heures après réception, avec photo à l’appui.

Après validation, un échange ou remboursement sera proposé.

Remboursement

Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai maximum de 14 jours.

Les articles soldés ne sont pas remboursables.